FAQ

âš¡ Domande Frequenti (FAQ)

🧲 Tecnologia & Tenuta

Come fanno le ciglia a restare ferme senza colla né eyeliner?

È grazie alla nostra tecnologia Clip-Magnetic™. Ogni fascia è dotata di micro-magneti invisibili e ultraleggeri. Posizionando una fascia sopra e una sotto le ciglia naturali, si agganciano istantaneamente. È pulito, asciutto e senza alcun prodotto chimico sulla pelle.

Restano ferme tutto il giorno (vento, sport)?

Sì! Una volta "agganciate", le calamite assicurano una tenuta solida che resiste al vento e ai movimenti bruschi. A differenza della colla, che può colare con il sudore, le nostre ciglia restano perfettamente in posizione dalla mattina alla sera.

Sono difficili da applicare se sono principiante?

Ci vuole un po' di pratica, ma è molto più semplice della colla! La maggior parte delle nostre clienti riesce a farle perfettamente già al 2° o 3° tentativo. Consiglio: usa il nostro applicatore ergonomico incluso per un risultato professionale in 30 secondi.

🌿 Salute & Comfort

Sono sicure per le mie ciglia naturali?

Sono l'alternativa più sana sul mercato. Poiché non c'è nessuna colla, le tue ciglia naturali non vengono né soffocate né strappate durante la rimozione. I tuoi occhi respirano e le tue ciglia rimangono intatte, applicazione dopo applicazione.

Si possono indossare con le lenti a contatto?

Assolutamente. Senza emanazioni di colla né residui di eyeliner magnetico nell'occhio, le nostre ciglia sono particolarmente consigliate per gli occhi sensibili e per chi indossa le lenti a contatto.

💰 Manutenzione & Durata

Quante volte sono riutilizzabili?

È qui che risparmi! Le nostre ciglia sono progettate per essere indossate più di 90 volte. A differenza delle ciglia finte classiche, che finiscono nel cestino dopo 2 utilizzi a causa della colla, le nostre restano come nuove se riposte nella loro scatolina.

Come mantenerle per farle durare?

È molto semplice: dopo averle rimosse, riponile direttamente nel loro astuccio magnetico per conservare la loro curvatura naturale. Se necessario, passa un pennellino pulito per rimuovere eventuali residui di trucco.

📦 Consegna & Garanzie

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

Ottima notizia: la consegna è attualmente GRATUITA senza un importo minimo di acquisto! Il tuo ordine viene spedito entro 24/48 ore e arriva a casa tua in 2-5 giorni lavorativi

E se proprio non ci riesco?

Non preoccuparti! Abbiamo una garanzia "Soddisfatti o Assistiti". Se riscontri difficoltà, il nostro team ti invia un tutorial video personalizzato. Se dopo 14 giorni non sei ancora convinta, troveremo insieme una soluzione.



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Il nostro servizio clienti è disponibile:
• Via email: service client.naiya@gmail.com
• Dal lunedì al venerdì: 9:00-18:00
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Siamo qui per aiutarti a esaltare la tua bellezza ✨🫶💖